Manajemen merupakan variabel yang sangat unik karena terdiri dari ranah ilmiah dan seni (science ang art). Serta manajemen diperlukan dalam menjalankan roda organisasi, baik usaha bisnis maupun usaha di bidang sosial kemasyarakatan.
Buku ini membahas berbagai konsep yang digunakan dalam TQM, seperti kualitas, fokus pada pelanggan, pelibatan dan pemberdayaan karyawan, kerjasama tim, pendekatan ilmiah, pelatihan, benchmarking, perbaikan berkesinambungan, pemanufakturan Just in time.
Inti dari buku ini knowledge diposisikan sebagai produk, yang di creat , diproduksi, didistribusikan, diakuisisi dan dimanfaatkan oleh para anggota organisasi dalam suatu siklus yang kontinu.
Buku Management Produksi II (Pengendalian Produksi) ini merupakan kelanjutan dari pada buku yang pertama, yaitu Management Produksi I (perencanaan Sistem Produksi). Kalau di dalam buku Management Produksi I (Perencanaan Sistem Produksi) dibicarakan segala macam perencanaan di dalam suatu sistem produksi, atau perencanaan untuk mengadakan/melaksanakan suatu proses produksi, maka di dalam buku in…
Each of the books comprising the Programmed Learning Aid Series is in programmed learning format to provide the reader with a quick , efficient, and effective means of grasping the material. The general learning objective of this PLAID is to give the reader a basic understanding of the essential subject matter concering productions and operations management.rnThe spesipic learning objectives fo…
The purpose if this book is to acquaint with the fundamentals of productions nd operations and operations management. Fundamentals are emphasized because of my belirf that it is essential that one master the basic in the process of acquiring an understanding of any subject.
The outline is intended as a supplement to current texts in quantitative methods, management science, operations research and applied statistics as a text in its own right; or as book of reference. Out of the multitude of possible topics, it focuses on those that are practically useful and of wide apllication.
Strategic Management is the term currently used to describe the decision process on which the book focuses. It will be defined shortly. But first let's review previously used terms for this process so that they will not be unfamiliar to you if you come across them. [Channon analyzes this evolution well.] In most bussinesses in earlier times (and in smaller firms today).""
CRM adalah cara menjalankan bisnis yang rumit dan sulit. Hampir seperti yang diyakini oleh banyak pihak, aplikasi CRM tidak semudah menginstal perangkat lunak di komputer atau menerapkan otomatisasi data pelanggan. CRM mengharuskan kita menata ulang perusahaan sekaligus cara menghadapi dan memperlakukan pelanggan. Pada intinya, CRM merupakan upaya yang dilakukan tanpa kenal lelah agar perusahaa…
The services sector of the U.s economy has grown dramatically during the past quarter centuryy. the service component of gross national produst of the united states has reached two-thirds of total gnp and is still climbing.