00970 2200157 4500245006400000020001800064250001600082700001300098650005400111005001900165260003500184041001400219084000800233300002800241500054300269 aManajemen Mutu Terpadu b : Total Quality ManagementhText a979-450-376-2 aEdisi Kedua aNasution aManajemen Mutu Terpadu : Total Quality Management a20210403124119 aJakartabGhalia Indoneiac2005 aIndonesia a658 axvii,373 hlm, :c25 cm. aDisiplin ilmu Manajemen Mutu Terpadu (Total Quality Management) meupakan ilmu baru berkembang. Ilmu ini baru diajarkan pada mahasiswa di Amerika Srikat pada tahun 1993. Di Indonesia, ilmu ini baru diterapkan beberapa tahun yang lalu sebagai mata kuliah pilihan di fakultas Ekonomi Program S-1 Jurusan Manajemen. Ilmu ini sangat diminati oleh para usahawan dan mahasiswa karena merupakan salah satu pendekatan dalam meningkatkan daya saing perusahaan atau organisasi dalam menghadapi era globalisasi, dimana persaingan makin kompetitif.